Las imágenes en uber tienen un tamaño especifico de 550x440px y no mayor a 10MB,  A pesar de que la aplicación valida estas características algunas ocasiones se suben imágenes que no cumplen.  En ese caso te recomendamos sustituirla por otra que sabes si esta bien para probar, y si te funciona entonces debes solicitar al cliente una imagen de mejor calidad.   Integral tiene una funcionalidad para descargar imágenes de menú existentes, y luego asociarlas de manera automatica en la opción de Utilitarios en la configuración de Integral

Existen muchas razones para que te falle una publicación, en ese caso te recomendamos:

1- Volver a guardar el menú de la siguiente manera:  Abrir Modificadores de menú, desmarcar todos, guarda, volver a ingresar y marcar los modificadores deseados, luego guardar nuevamente.  Presionar el botón Cargar Modificadores y guardar el menú, con la opción de Guardado Completo marcada.  Finalmente volver a publicar

2- Contactar a Soporte:  En ese caso solo ocupamos nos envíes el JSon, para esto vas a Configuración, Opciones de depuración y seleccionas Json Consultas, generas el Json con la opción Root del Canal con el que estas teniendo problemas y nos lo mandas a soporte@integral-app.com

En la configuración del Servicio delivery existe una opción:  Utiliza instrucciones en los artículo de los menús.  Esta opción debe estar marcada antes de publicar para que aparezcan las instrucciones especiales

Ingresa a la configuración y presiona el botón "Estado Servicio". Esta opción te preguntará si deseas instalarlo, y si no has cambiado de versión no es necesario reinstalarlo.  El botón de arriba "Servicio Windows"  lo que hace es activarlo o desactivarlo